Suppression de Compte & Données Personnelles
Conformément aux directives du Google Play Store et à la réglementation européenne RGPD, chaque utilisateur de OmniBook dispose du droit absolu d'effacer son compte et l'ensemble de ses données associées.
Méthode 1 : Suppression Directe dans l'Application
Procédure rapide dans l'application mobile ou web :
- Ouvrez l'application OmniBook.
- Rendez-vous dans les Paramètres (icône profil).
- Sélectionnez Compte & Sécurité.
- Cliquez sur Supprimer définitivement mon compte.
- Confirmez votre mot de passe ou votre authentification Google pour validation immédiate.
Méthode 2 : Formulaire de Demande Web
Si vous n'avez plus l'application installée, transmettez votre demande ci-dessous. Un lien de confirmation sera adressé à votre adresse e-mail pour valider votre identité.
Données Supprimées et Délais Légaux
- Effacement immédiat : Identifiant d'authentification, profils Google, jetons push FCM, notes médicales de rendez-vous, préférences d'hôtellerie.
- Données de cache local : Purgées automatiquement à la fermeture de la session ou manuellement.
- Obligations comptables : En application des obligations fiscales, les factures acquittées sont archivées de manière sécurisée et inaccessible pendant 10 ans.
- Délai de traitement : Le traitement effectif intervient sous 72 heures ouvrées après vérification de votre e-mail.
Besoin d'assistance directe ? Contactez notre DPO : ramzi.guedouar@gmail.com