حذف الحساب والبيانات الشخصية
وفقاً لمعايير متجر Google Play ولوائح الخصوصية الدولية (GDPR)، يحق لمستخدمي تطبيق OmniBook طلب الحذف الكامل والنهائي لحساباتهم وجميع سجلاتهم الشخصية.
الطريقة الأولى: الحذف الفوري من داخل التطبيق
خطوات الحذف السريع عبر التطبيق:
- افتح تطبيق OmniBook على هاتفك أو المتصفح.
- انتقل إلى الإعدادات (أيقونة الملف الشخصي).
- اختر الحساب والأمان.
- اضغط على خيار حذف الحساب نهائياً ومسح البيانات.
- أكّد هويتك بتسجيل الدخول أو كلمة المرور لإتمام الحذف الفوري.
الطريقة الثانية: نموذج طلب الحذف عبر الويب
إذا كنت قد حذفت التطبيق بالفعل أو واجهت مشكلة في الدخول، يمكنك تقديم طلبك عبر هذا النموذج وسيصلك بريد إلكتروني للتحقق من ملكية الحساب.
البيانات التي يتم حذفها وفترات المعالجة
- الحذف الفوري: ملف الدخول والتوثيق، رموز الإشعارات السحابية (FCM)، الملاحظات الطبية، وبيانات حجوزات الفنادق والخدمات.
- المخزن المحلي المؤقت: يُمسح تلقائياً فور تسجيل الخروج أو بمجرد إتمام الحذف.
- السجلات المحاسبية والضريبية: تُلزمنا القوانين بالاحتفاظ بالفواتير المالية المؤداة في أرشيف آمن وغير نشط لمدة 10 سنوات لأغراض الامتثال المالي.
- المدة الزمنية للتنفيذ: تتم معالجة الطلبات عبر الويب خلال مدة أقصاها 72 ساعة عمل بعد تأكيد الرابط في بريدك.
لأية استفسارات أو متابعة يدوية، يمكنك مراسلة مسؤول حماية البيانات: ramzi.guedouar@gmail.com